Từ ngày 1/7, người dân có thể xuất trình giấy phép lái xe (GPLX) trên ứng dụng VNeID thay cho bản giấy. Tuy nhiên, nhiều người gặp lỗi khi tích hợp giấy phép lái xe vào ứng dụng này. Dưới đây là video hướng dẫn một số cách khắc phục các lỗi phổ biến.
Một số lỗi chủ yếu:
Thông tin không đồng bộ với dữ liệu dân cư quốc gia
Một số người gặp lỗi khi tích hợp GPLX vào VNeID do thông tin trên GPLX giấy chỉ có họ tên và năm sinh, không có ngày tháng và thông tin về số căn cước công dân (CCCD). Điều này dẫn đến việc không đồng bộ được với dữ liệu dân cư quốc gia.
Cách khắc phục:
- Cập nhật thông tin: Người dùng cần liên hệ với cơ quan quản lý để cập nhật và chuẩn hóa thông tin cá nhân. Điều này bao gồm việc bổ sung đầy đủ ngày tháng sinh và số CCCD nếu chưa có.
- Kiểm tra lại thông tin: Đảm bảo rằng thông tin cá nhân trên GPLX và CCCD khớp nhau.
GPLX gắn với số Chứng minh nhân dân (CMND) 9 số
Một lỗi phổ biến khác là GPLX hiện tại gắn với số CMND (9 số) thay vì số CCCD (12 số), dẫn đến hệ thống báo lỗi.
Cách khắc phục:
- Cập nhật số CCCD: Người dùng cần cập nhật số CMND cũ sang số CCCD mới. Liên hệ với cơ quan cấp GPLX để thực hiện việc này.
- Sử dụng dịch vụ hỗ trợ: Một số cơ quan có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi thông tin từ CMND sang CCCD. Người dân nên tận dụng các dịch vụ này để cập nhật thông tin một cách nhanh chóng.
Xem thêm:
