Khủng Hoảng Mua Vàng: Xếp Hàng Không Được, Đăng Ký Online Cũng Hỏng

Đăng ngày 22/06/2024

Dù đã được nhà nước can thiệp vào việc bán vàng miếng từ ngày 3/6 nhằm giúp bình ổn giá và tạo điều kiện đáp ứng nhu cầu mua vào của người dân, nhưng cho đến nay, đây vẫn là mặt hàng khiến người dân đứng ngồi không yên.

Người Dân Vật Vã Trong Cơn Sốt Mua Vàng

Tại nhiều điểm bán vàng miếng bình ổn giá được nhà nước cấp phép, tình trạng người dân xếp hàng đông đúc chờ đến lượt vào đăng ký lấy số giao dịch đã không còn. Tuy nhiên, việc đăng ký trực tuyến lại gặp nhiều khó khăn và khiến nhiều người dân bức xúc.

Tại Trung tâm Vàng bạc Đá quý SJC Trần Nhân Tông, cửa hàng của VietinBank Gold & Jewellery 81 Phố Huế, Ngân hàng BIDV,… đều ngừng tiếp nhận khách hàng lấy số đăng ký trực tiếp mà chuyển sang đăng ký trực tuyến qua trang web chính thức. Theo những vị khách đã ngồi chờ ở đây nhiều ngày, buổi sáng cửa hàng chỉ tiếp nhận trả vàng cho khách đã đăng ký, buổi chiều mới đăng ký hẹn mua trực tiếp cho người dân. Không biết bao giờ mới nhận được vàng nhưng được vào giao dịch cũng đã là niềm mong mỏi của nhiều người.

Đăng Ký Trực Tuyến: Khó Khăn Chồng Chất Khó Khăn

Theo phản ánh của nhiều người dân, họ không thể đăng ký online do hệ thống báo hết chỗ dù vừa mở cổng đăng ký chưa lâu, đây là tình trạng chung của nhiều cổng bán vàng miếng do nhà nước cấp phép. Một vị khách ngồi chờ cơ hội mua vàng tại điểm giao dịch của VietinBank 81 Phố Huế cho biết: “Hai vợ chồng cũng mày mò ngồi canh đặt vàng online theo hướng dẫn của con dâu nhưng mấy ngày đều không được. Hệ thống mở cửa giao dịch lúc 9h sáng nhưng chỉ 9h01 đã hết suất giao dịch trong ngày.”

Tại Trung tâm Vàng bạc Đá quý SJC, trong ngày hôm nay chỉ ai có tin nhắn xác nhận đăng ký thành công mới được vào giao dịch. Hôm nay cũng là ngày đầu tiên chính thức chỉ tiếp nhận đăng ký mua vàng miếng online qua trang web, không tiếp nhận xếp hàng và đăng ký qua tin nhắn số điện thoại của phòng giao dịch như trước đó.

Chị Hoan, một vị khách đăng ký mua vàng thành công qua tin nhắn cho biết chị đăng ký từ sáng, đến chiều là nhận được tin nhắn luôn. Một vị khách cao tuổi khác cùng đứng đợi trước cửa hàng bức xúc: “Ai may thì được chứ bà đăng ký qua tin nhắn 8 ngày rồi vẫn chưa được phản hồi. Từ lúc chưa mở bán trực tuyến bà cũng xếp hàng từ sáng sớm bao nhiêu ngày vẫn chưa đến lượt, cứ đến bà thì bị thông báo là hết số trong khi chỉ mới đến 45, 46. Vào tận bên trong cũng vẫn bị đuổi ra.”

Chờ Đợi Trong Vô Vọng

Tại cửa hàng của VietinBank, hôm nay chỉ trả vàng cho khách hàng đã giao dịch từ ngày 10/6 có giấy hẹn. Dù vậy, vẫn phải ngồi đợi rất lâu chưa được vào. Anh Kiên, ngồi chờ được gọi vào nhận vàng chia sẻ: “2 tuần nay anh đi làm được 4 công, còn lại là nghỉ để đi xếp hàng mua vàng mà cũng không mua được. May mắn lắm mới đăng ký được từ ngày 10/6 bằng hình thức xếp hàng trực tiếp.”

Ngân hàng cũng chỉ bán ra cho ai chưa từng mua vàng, ai đăng ký thành công nhưng đã từng mua rồi cũng sẽ bị miễn giao dịch, nhường cơ hội cho người chưa được mua và tối đa 1 lượng/khách. Tất cả những ai đến đăng ký đều phải dùng căn cước công dân chính chủ.

Tuy hầu hết các điểm bán vàng của các ngân hàng đều đang triển khai chỉ tiếp nhận khách giao dịch đã đăng ký trực tuyến, nhưng người dân vẫn lác đác ngồi chờ, hy vọng có cơ hội được vào đăng ký trực tiếp. Đa phần họ là những người lớn tuổi, không thạo về internet và tâm lý đến trực tiếp mới chắc chắn. Một số lại cho rằng, cổng đăng ký online lúc nào cũng báo hết suất giao dịch ngay khi vừa mở nên họ không còn cách nào khác phải đến ngồi chờ trực tiếp.

Việc mua vàng miếng từ ngân hàng, dù đã có sự can thiệp của nhà nước để bình ổn giá, vẫn đang gặp nhiều khó khăn và bức xúc từ phía người dân. Hệ thống đăng ký trực tuyến luôn trong tình trạng quá tải, khiến nhiều người phải xếp hàng chờ đợi trong vô vọng. Cần có những giải pháp cụ thể hơn để giải quyết tình trạng này, đảm bảo người dân có thể tiếp cận và mua được vàng một cách thuận tiện và công bằng.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *