Nghệ Thuật Giao Tiếp: Cách Kiểm Soát Cuộc Trò Chuyện Với Người Nói Quá Nhiều

Đăng ngày 10/07/2024

Hiểu Nguyên Nhân Của Việc Nói Nhiều

Người nói quá nhiều thường thiếu khả năng kiểm soát ức chế do mất “chức năng thùy trán”, khiến họ nói lan man và không đúng trọng tâm. Hiểu nguyên nhân này giúp bạn dễ dàng đối phó và duy trì sự lịch sự.

Tạo Cảm Giác An Toàn Cho Đối Phương

Theo Susan Krauss Whitbourne, giáo sư Khoa học Tâm lý và Não bộ tại Đại học Massachusetts Amherst, Mỹ, những người nói nhiều có thể do lo lắng hoặc cô đơn. Để đối phó:

  • Lắng nghe và Tham Gia: Đặt câu hỏi, mỉm cười và chia sẻ ý tưởng của bạn để đối phương cảm thấy được lắng nghe.
  • Ngắt Lời Lịch Sự: Khi cần ngắt lời, hãy nói nhẹ nhàng như “Tôi rất thích nói chuyện với bạn, nhưng bây giờ tôi phải đi đây” hoặc “Xin lỗi, nhưng tôi không có thời gian để nói chuyện nữa, tôi đang vội quá”.

Đặt Giới Hạn Thời Gian Cho Cuộc Trò Chuyện

Hạn chế thời gian nói chuyện là cách kiểm soát cuộc trò chuyện hiệu quả:

  • Ranh Giới Rõ Ràng: Thẳng thắn về thời gian bạn có ngay từ đầu, ví dụ “Tôi có 5 phút trước cuộc họp”.
  • Đề Xuất Thời Gian Khác: Nếu bị đặt vào tình thế bị động, ngắt lời và đề xuất thời gian khác để nói chuyện.

Khéo Léo Đề Nghị Họ Thay Đổi Hành Vi

Khuyến khích đối phương thay đổi hành vi cần sự khéo léo:

  • Nhắc Nhở Tinh Tế: Nhắc nhở họ về tác hại của việc nói nhiều gây ra cho bạn và những người khác.
  • Điều Hướng Cuộc Họp: Trong cuộc họp, nếu một người nói quá nhiều, nhắc nhở “Cảm ơn anh đã đưa ra rất nhiều ý tưởng hay, chúng ta hãy dừng lại một chút và để cô C đưa ra phản hồi”.

Đối phó với người nói nhiều đòi hỏi sự kiên nhẫn, khéo léo và tôn trọng. Bằng cách tạo cảm giác an toàn, đặt giới hạn thời gian và khéo léo đề nghị họ thay đổi hành vi, bạn có thể duy trì giao tiếp hiệu quả mà không làm mất lòng đối phương.

 

Bài viết cùng chủ đề:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *