Ngày 12/6, Công an xã Xuân Thới Thượng (H.Hóc Môn, TP.HCM) tiếp nhận thông tin trình báo của chị Nguyễn Thị Phi (36 tuổi, quê Quảng Ngãi, hành nghề bán vé số dạo) về việc tài khoản ngân hàng của chị bỗng dưng mất sạch tiền.
Chị Phi chia sẻ, gia đình chị thuê trọ trên đường Trần Văn Mười, ấp 3, xã Xuân Thới Thượng, H.Hóc Môn, TP.HCM. Cả hai vợ chồng cùng đi bán vé số nuôi hai con nhỏ ăn học và có dành dụm được một số tiền. Sáng 31/5, điện thoại chị Phi hết dung lượng gói cước data 4G nên vào một cửa hàng điện thoại trên đường Phan Văn Hớn (H.Hóc Môn) để đăng ký lại gói cước.
Tại cửa hàng, chị Phi đã đưa điện thoại của mình cho một nhân viên để hỗ trợ đăng ký lại gói cước. Sau khi đăng ký thành công, chị nhận lại máy và ra về. Trong khoảng 20 phút sau đó, chị nhận được tin nhắn từ ngân hàng thông báo tài khoản bị trừ 19,5 triệu đồng, chỉ còn lại 72,4 nghìn đồng.
Quá hốt hoảng, chị Phi chạy xe đạp ra ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản. Khi đến cửa hàng điện thoại hỏi nhân viên thì người này nói không biết gì về việc chuyển khoản.
Chị Phi cho biết bản thân hạn chế về sử dụng công nghệ, dù có điện thoại cảm ứng nhưng chỉ sử dụng để nghe, gọi. Trong điện thoại có cài đặt ứng dụng giao dịch điện tử của ngân hàng nhưng chị chưa bao giờ sử dụng và chỉ ra ngân hàng làm việc trực tiếp khi cần rút tiền, chuyển khoản.
Hiện vụ việc đang được cơ quan chức năng xác minh làm rõ. Đại diện cửa hàng điện thoại cũng cho biết đang phối hợp với các bên liên quan và cơ quan chức năng để điều tra.
