Ở Nhật Bản, tình trạng “bùng” phỏng vấn đang ngày càng trở nên phổ biến, gây nên nhiều đau đầu cho các nhà tuyển dụng trên khắp đất nước này. Đây là một xu hướng mới, khiến cho những cuộc phỏng vấn trở nên không chắc chắn và phiền toái hơn bao giờ hết.
Một câu chuyện gần đây tại thành phố Nara là minh chứng rõ ràng nhất cho vấn đề này. Chủ một nhà hàng ramen tại TP Nara đã chia sẻ cảm xúc thất vọng khi ba ứng viên đã hẹn nhưng không ai đến buổi phỏng vấn, chỉ một người trong số đó báo cáo lại với lý do không tham gia. “Những người trẻ thật khó hiểu”, ông chủ nhà hàng than phiền. “Tôi đã nghe nhiều về tình trạng này nhưng không ngờ nó lại xảy đến với mình”.
Để tìm kiếm nhân viên mới cho nhà hàng của mình, ông đã đăng thông báo tuyển dụng suốt ba tháng qua, mất đi khoảng 650 USD mà vẫn không tuyển được ai. Điều này đã buộc nhà hàng phải cắt giảm giờ làm việc và tự quản lý một số công đoạn sản xuất.
Vấn đề này không chỉ đơn thuần là của một nhà hàng hay một ngành nghề nhất định, mà là một vấn đề rộng lớn lan tỏa ra khắp các lĩnh vực tại Nhật Bản. Đằng sau đó là xu hướng ngày càng gia tăng của người lao động nộp đơn xin việc trực tuyến và sự dễ dàng trong việc nhận lời mời phỏng vấn từ nhiều công ty khác nhau, thay vì chung tâm đến một cuộc phỏng vấn cụ thể.
Theo khảo sát của ứng dụng tìm việc Recruit ở Tokyo, có tới 25% sinh viên thường xuyên nộp đơn vào hai hoặc nhiều công việc cùng một lúc. Lý do chính cho hành động này thường là để “bảo chứng” cho việc tìm được công việc ngay trước khi tham gia buổi phỏng vấn với công ty khác có mức lương hấp dẫn hơn.
“Quá trình tuyển dụng đã thay đổi rõ rệt trong suốt 20 năm qua”, một đại diện của Recruit chia sẻ. “Ngày nay, mọi người dễ dàng tìm kiếm việc làm và nộp đơn vào nhiều vị trí khác nhau cùng một lúc”.
Khảo sát của website tuyển dụng Mynavi Baito cũng cho thấy tỷ lệ người rút lui khỏi cuộc phỏng vấn mà không thông báo trước đã tăng lên 7,1% vào năm 2023, so với 5,9% vào năm 2022. Các lý do thường gặp là cảm thấy phiền phức, nhầm lịch hoặc sợ phải từ chối nhà tuyển dụng khi họ liên lạc qua điện thoại.
“Giới trẻ hiện nay đã quen giao tiếp qua mạng xã hội và không có sự thoải mái khi phải đối diện với cuộc gọi điện thoại truyền thống”, đại diện Mynavi nhấn mạnh. “Do đó, họ thường không biết cách từ chối một lời mời phỏng vấn một cách trực tiếp, dẫn đến tình trạng ‘bùng’ phỏng vấn như hiện nay”.
Để giải quyết vấn đề này, các nhà tuyển dụng và nhà quản lý website tuyển dụng đã đưa ra các giải pháp như việc tổ chức phỏng vấn trực tuyến, loại bỏ yếu tố khó khăn trong việc tìm kiếm địa điểm và thời gian. Họ cũng khuyến khích các công ty cho phép ứng viên thông báo rút lui thông qua tin nhắn hay email, giúp tăng tính hiệu quả và giảm thiểu sự phiền toái cho cả hai bên.
Ứng dụng tìm việc bán thời gian Baitoru đã giới thiệu công cụ tự động hóa quy trình từ tiếp nhận đơn đăng ký đến lịch phỏng vấn, giúp nhà tuyển dụng dễ dàng quản lý và tăng cường chất lượng của các cuộc phỏng vấn. Một số nhà hàng và doanh nghiệp đã thử nghiệm và đánh giá cao công cụ này, nhận thấy rằng nó giúp giảm thiểu tình trạng ứng viên không đến đúng hẹn một cách đáng kể.
Tuy vậy, các chuyên gia vẫn lo ngại rằng tình trạng “bùng” phỏng vấn có thể tiếp tục gia tăng trong tương lai khi mà sự thoải mái trong giao tiếp qua mạng xã hội ngày càng trở nên phổ biến hơn. Để giải quyết vấn đề này, sự hợp tác chặt chẽ giữa các bên liên quan và việc áp dụng các công nghệ mới có thể là chìa khóa để giảm bớt những phiền toái cho cả nhà tuyển dụng và người tìm việc.
